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与时俱进,拥抱变化

作者:曹政

标题还是俗,没办法,想不出太好的标题。

我们都知道这个世界变化快,曾经被认为是绝对金科玉律的经典商业规则,用不了多少年可能就成了发展的掣肘,比如说,在拉斯维加斯的发展历史中,曾经一度认为,赌场刻意营造低矮拥挤的环境,是收益转化率最有效的途径,这也是一些业内大佬用各种教训和学费砸出来的经验,你说难道不对么?但后来出现了革命者,用敞亮奢华的赌场击败了前辈们的经验。是不是前辈都很愚蠢?其实不是,是因为,消费群体改变了,而前辈们还固守曾经的经验,如果我们静态的站在革命者的时代,觉得前辈们很愚蠢,其实只是,我们不知道他们的经验和教训,是怎么得来的。

又比如知识付费,放在20年前,你说做知识付费有可能么?10年前?半点可能都没有,如果那时候有人喊出来做知识付费的社区和平台,一定被认为是完全不理解消费者,完全不理解市场的怪胎,但时至今日,付费习惯,版权意识,确实和当年比有了天差地别。

但如果我只说这个,这是一篇政治正确的文章,价值极为有限。

分享点可能很多人没关注的东西。

草根创业的历史非常精彩,我以前讲过很多,从20年前开始,一批批草根创业者,靠自己对用户的理解,对底层网民的理解,用极少的资源和极为粗浅的技术,打败了海归,巨头。而相当时间,精英阶层对草根的理解是极为有限的。这也造成了一个认知空档期,拥抱草根和理解草根的第一批人,成为非常大的行业受益者。

但现在,我必须说,草根创业的时代确实过去了,虽然说仍然有优秀的草根创业者可以做出一些优秀的产品(特别是游戏行业,确实还是有一些),但是单打独斗击溃巨头的场景越来越难以重现,最后一个草根创业的现象级产品应该是美图秀秀,再往后,我感觉很难找到类似的案例了。 而另一方面,草根用户所钟爱的几个现象级产品,诸如快手,今日头条,拼多多,你会发现,他们的创始团队,是一水的精英背景,跨国巨头工作经验。

在10年前,巨头的中层,高管去做草根用户的产品,我会认为是个笑话,没有任何成功的可能,会被草根创业者分分钟教做人,但今天,谁再这么想才是笑话。

这是我感触非常深的一点,作为互联网20年的见证者和观察者,这种转变对我的认知冲击还是很剧烈的。

但如果仅限于此,本文价值虽然成立,但依然不够。

以史为镜可以知兴替,当我们对如上的变化进行反思及回顾的时候,我们能看到怎样的未来?

直到今天,我们依然认为,传统企业操盘的互联网项目是极为不靠谱的,几乎没有成功案例,不管资源多强,背景多雄厚,最新的教训是万达的电商项目。

这很容易理解,传统巨头对互联网的偏见和骨子里的自傲是根深蒂固的,他们试图利用资源优势来获取市场的策略从来是一厢情愿的。

但,我们想想,当年互联网巨头和精英面对草根也是如此傲慢,轻视,试图使用资源优势一厢情愿的。

而今,一切都在发生变化。

一个最显著的变化是,合格的产品和研发越来越普及,是的,优秀的依然紧缺,但合格的越来越多,越来越普及,当然,要看合格的标准是什么。

冯大辉老师经常说某某产品你看问题多严重,随手在微博贴个图,说产品经理不合格,讲真,有些我都发现不出问题来,为什么呢?现在合格的标准高了,对用户理解的深度加强了,对用户习惯的尊重变得越来越极致,但国内整体产品经理的综合水平比起十几年前,二十几年前来说,可能有了非常大的突飞猛进。

研发更是如此,还不用说硬件技术的发展,以前说负载,每秒几千请求的支撑性能,放20年前,凤毛麟角的存在,放10年前,至少在草根圈还可以吹吹牛逼,放今天,被无数年轻人吊打有没有,这就是为什么我现在根本不敢出去谈技术了。

为什么说这个基础呢,在这个基础上,虽然优秀的互联网产品依然稀缺,但合格的互联网产品没那么难达到了,还记得俞军老师的极简产品运营公式么,新体验-旧体验,与用户的成本对比。如果传统领域的巨头,在互联网的拓展中,能够减少与互联网巨头的体验差,那么,其成本差的作用,可能就会扭转战局。

其实这样的事情已经发生。

有个词叫做硬核联盟,一线手机厂商的安卓渠道分发能力,早已经远远超过了互联网巨头,什么360,什么百度91,已经不是华为市场,oppo市场,vivo市场,甚至小米市场的对手,只有腾讯的应用宝勉强可以挤入一线分发渠道。

这才几年,曾经那些手机厂商很廉价的就把市场预装卖给互联网公司的时代,pia的一下就过去了。

那么你说这些厂商做的好么?至少不差,然后呢?减少用户的安装成本啊,你说某某互联网公司的应用市场体验更好,搜索的准确度更高,对不起,一个安装成本就把很多用户挡住了,这就是所谓体验差带不动成本差。

那么另一个事实就是,王兴也讲了,互联网下半场,其实互联网开始往传统领域拓展,纯线上的仗打得差不多了,越来越多与硬件结合,与线下服务结合的仗要打。这时候,传统行业的一些优势,可能真的就会成为扭转战局的关键所在。

传统行业的人真要懂互联网还是很厉害的,还记得我讲过的名鞋库的案例么,曾经三强争霸,好乐买,乐淘,名鞋库,那两家都是互联网熏陶出来的团队,风头一度很劲,只有名鞋库是做外贸出身的,从互联网人看来,一水的外行,结果呢,就说一点,SEO名鞋库做到了极致,一天免费6万个百度来路,靠这一点就赢了,而名鞋库在供应链管理上面,明显比其他纯互联网公司要更懂行一些,你说别人怎么赢。(名鞋库做SEO那么好实话说和我关系也不大,但大言不惭一句,那几年我给他们的建议还是很多的。顺便,必须说,贸易公司转型互联网相对来说,比制造业的相对容易的多。)

说到这里,才是这个话题的由来,其实又是前段时间跟某互联网二线巨头高管聊天,聊出行市场,你说汽车巨头会不会进这个市场,一说是会通过投资和合资的方式进入,但会不会自己杀进来,比如吉利汽车的曹操专车,好像做的就不错。那么按照现在的观点来说,汽车企业做这样的事情没有把握,缺乏人才和技术,缺乏大数据的能力,总会找互联网巨头合作的,但真的会一直如此么?

当时聊完没几天,就发生了大众投资滴滴的新闻。

当我们面对越来越多智能硬件,互联网+,传统领域互联网化的趋势,我们真的可以认为,互联网公司杀过去就可以横扫一切么?曾经别人对互联网的傲慢和轻视,是不是又发生在了互联网人的身上?

未来以来,切不可墨守成规。但传统制造业巨头也需要一些能够引领这种思路变革的人物,至少我觉得,董明珠仍然是不够资格的。

有价值的文章,是几年后你偶然翻到发现,哇,居然这篇这么有价值,怎么早没看到。我希望这篇能做到。

来源:caoz的梦呓 WeChat ID:caozsay

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