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苏宁还有机会吗?

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7 月 12 日晚,苏宁发布了 2 份字少事大的公告。

首先,创始人张近东辞去了董事长、董事及董事会战略委员会主任委员职务。跟他一起离开公司职位的还有两位老苏宁战友:孙为民、孟祥胜。

其次,年逾 65 岁、去年刚退休的大润发创始人黄明端,中手游的创始人冼汉迪,华泰紫金投资公司的董事长曹群,以及张近东的儿子张康阳,这 4 位很可能将进入董事会。

就在一周前,张近东及其一致行动人苏宁控股集团、股东苏宁电器集团把上市公司苏宁易购 16.96% 的股份,转让给了由江苏省地方政府、华泰资管、阿里巴巴、海尔、美的等投资方组成的新新零售基金二期。苏宁从此进入无控股股东、无实控人状态。

从股权到人事,苏宁都正在告别张近东时代。

本文聚焦两个问题:

1. 苏宁到底发生了什么?

2. 改朝换代后,苏宁未来会怎样?

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苏宁是渠道商,一头对接厂商,一头面对消费者。

上游是电器、手机厂家,产品标准、产能过剩、毛利率高。下游是消费者,需求大且不断升级,对新产品趋之若鹜。

在这个商品属性和产业链结构下,做渠道商是一门躺赚的生意。卖电器的苏宁,卖鞋子箱包的百丽,卖火车票飞机票的携程,都是例子。

而对渠道商来说,最怕的不是竞争对手,而是新渠道。

2012 年,是苏宁由盛转衰的过程中的第一个节点。

这一年的 8 月 14 日,刘强东在微博放话称,“京东未来三年内大家电产品零利润,同时保证比国美、苏宁便宜 10% 以上。” 次日,京东写字楼还打出了这样一张条幅 ——“炮打苏宁指挥部”。苏宁、京东打起了价格战。

京东在一次又一次的价格战中,顺利塑造了低价形象,从而可以吸引更多的用户,而那些新增的用户又会购买平台上的其他商品来 “回血”。但此时的苏宁却依旧有着强烈的 “家电化” 标签。

所谓 “互联网思维”,其实是追求在现有渠道的高密度覆盖下,以边际成本最低、边际收益最高为标准,来开展新业务,和消费品领域的 “渠道复用” 有异曲同工之处。例如加油站也做便利店,711 罗森也卖咖啡,公牛不仅卖插线板还卖电灯开关,而不是加油站、711、公牛也跑去做电商 app、做配送。

但一心要 “互联网” 的苏宁,选择了一条高成本、低收益的互联网之路。

例如,2013 年 2.5 亿美元收购 PPTV,进军文娱产业;7.21 亿美元买断英超 2016 年的播放版权,这平摊到每一场比赛都有 450 万元。同年,苏宁又收购了两个足球队:国际米兰和中超江苏队,前者苏宁以 2.7 亿欧元买下 70% 的股权,成为最大股东,也把张近东的儿子张康阳推上了主席的位置。

苏宁触角还伸向电竞行业,2016 年收购了龙珠直播以及英雄联盟甲级职业联赛战队 TBG。

收购一时爽,养人烧钱火葬场。消费能力 “不如狗” 的中年男人撑不起昂贵的足球付费直播业务,养球队 / 电竞队更是无底洞,不仅需要租赁训练基地、球场等重资产,人力开支不仅大,运动员的职业周期还非常短。

这些外延式并购还可以说是尝试新业务,真正让苏宁年收入超过 2000 亿,却仍然负债累累的,其实还是零售主业。

2017 年,是苏宁由盛转衰的过程中的第二个节点。

在 2015、2016 年的时候,苏宁的门店数量其实也就 “只有” 1500 家左右,但在 2017 年,张近东发表了《大力推动实体零售向智慧零售转型》的讲话,苏宁突然加快了开店。

2017 年,苏宁门店数量增长到 3799 家,2018 年突破万店:自营店 8881 家 + 加盟店 2071 家 + 迪亚天天便利店 112 家。

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回头看,2017 年其实是个好年份,社会消费品零售总额同比增长连续保持 10% 以上;出口金额同比增长高达 10.8%。苏宁在 2017 年财报里也乐观地展望:在较好的宏观经济环境下,零售行业企稳回升,向好发展。

但进入 2018 年后,形势急转。在去杠杆、贸易冲突的双重冲击之下,社会消费品零售总额同比增速出现下滑,苏宁在财报里的表述也变成了:消费市场继续保持稳定、弱复苏态势。

在环境变化下,苏宁加大开店力度,相当于花了钱,却没买来流量和交易转化。与此同时,能够帮助商家节约线下开店成本的商业模式,开始了加速发展。

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1993 年,张近东给刚当上格力江苏负责人的董明珠打了个电话,一开口就拿出 500 万现金,希望董明珠绕过原来的经销商,直接把货卖给苏宁。

当时格力在江苏的年销量大约只有 300 多万,属于被春兰和华宝吊打的角色,但董明珠还是一口拒绝。互相问候 40 分钟后,吃了闭门羹的张近东气急败坏,“你这个女人真不是东西,给你钱你还不要”。

躲过渠道商、自建销售体系的董明珠推动了格力成为空调之王,也眼看着苏宁国美把依赖其渠道的一众厂商盘剥出局。

但形势比人强。

2020 年 4 月 14 日,格力发布一季报,季度利润锐减 70%。有投资者问她你要不要试试直播,董明珠说,“要坚持走线下的路线,坚决不做直播带货”,“转型去做线上的话,那线下的 60 多万的门店员工就要失业了”。

10 天后,她就身穿一袭深绿长裙,现身直播间,开始了一整年、跑遍全国各地的直播带货之旅,直接拉低了格力的产品价格,相当于告诉世人:主播就是最好的标准品销售渠道,一个直播间可以省下无数个门店的房租和工资。

连抵挡过张近东的董明珠也抵挡不住直播间,线下家电销售渠道的更迭已经再明显不过了。

不过,也不能说苏宁就此穷途末路了。

跟苏宁同模式、同时代的百丽,就是例子。这个旗下拥有 Staccato(思加图)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Joy&Peace(真美诗)和百丽(Belle)一众知名品牌的零售巨擘,在 2017 年以 531 亿港元的创纪录价格从港交所退市,这与它破纪录的 1500 亿港元最高市值相比,已然跌去了 2/3。

但百丽 “逆袭” 的密码就藏在公司内部。2 年后,百丽集团旗下的运动零售品牌滔搏运动,拆分出来登陆港交所,市值超过 700 亿港元,比百丽整体退市时的价格还高。

苏宁的情况也有类似之处。

在苏宁的众多业态里,有一个保持门店数量扩张、收入增长、坪效提高的业态:母婴店。

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2019 年苏宁两类门店在各级市场的销售收入、坪效

这其实也是高房租时代,线下零售的发展趋势 ——

以后的商场商家、路边门店,也许会展现一种泾渭分明的镜像:要么是医美诊所、母婴服务、宠物服务等高客单价的非标服务;要么是高度工业化的供应链的销售终端,比如奶茶、便利店、插线板。这背后的原因,用我们都比较熟悉的一句话说,就是_____分化加剧。

来源:远川研究所 微信号:caijingyanjiu

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