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拼多多被商家骂惨了,就因为它把跨境电商搞成了有手就行?

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各位差友们,还记得去年 9 月,我们聊了拼多多化名 “TEMU” 带着新的百亿补贴在北美地区,一路狂飙的故事吗?

到今天为止, TEMU 在北美上线已经半年了,但是美国人好像对它还是热情满满。

目前, TEMU 的下载量已经超过 4000 万了,比 “病毒传播” 还要快得多。

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虽然离主要对手 Shein 、亚马逊还有不少的差距,但是从活跃人数上来看, TEMU 高达 1340 万的月活,已经干翻了美国四大零售商之一 Target ( 920 万的月活人数 )

距离超越 “零售之王” 沃尔玛的 1770 万月活跃人数,也只剩一步之遥了。

甚至咱还听说, Shein1000 亿美金的估值被吓掉 1/3 这事,就少不了 TEMU 的 “助攻” 。

与此同时, TEMU 方面也挺自信的,知情人士透露,上个月 TEMU 内部就制定了一个目标,即从现在到今年 9 月 1 日,至少有一天的零售总额要超过 Shein 。

最近, TEMU 更是准备在 3 月 13 日上线澳大利亚,新西兰,实现从北美电商,成为全球电商的华丽转身。

不过,这半年 TEMU 虽然风头正盛,但舆论却没有无脑鼓掌。

TEMU 的出海虽然成绩不赖,但是钱没少花,根据招商证券测算, TEMU 年度亏损为 41.3 亿元到 67.3 亿元之间。

但是,拼多多又不是慈善家,百亿补贴只是手段,而不是目的。

随着 TEMU 在北美站稳脚跟, TEMU 开始挥刀向内,向商家要利润了

不少媒体都看到了 TEMU 繁荣之下不和谐的声音 —— 商家的抱怨。

最直观的变化体现在运费上。

此前,在 TEMU 上商品配送模式是,商家负责从仓库运送到 TEMU 在广州的仓库,然后由第三方物流( 主要是极兔 )送达美国某州,最后由美国本土物流完成最后一公里的配送。

原本在 9 月份招商的时候, TEMU 大方地承诺: “免佣金、免运费仓储费,免广告费” ,登高一呼,才招来如此多的卖家愿意供货,甚至从 SHEIN 那边挖了一批供应商。

不过去年双十二之后,第一部分,也就是商家运往广州的物流费用改为由平台和商家对半付。

虽然国内这部分物流成本,其实也才 1 美元左右,和 8-9 美元的海外物流费算是小巫见大巫了。

不过正是这一美元,意味着 TEMU 对待商家的态度发生了重大变化。

为了商品上拿到利润, TEMU 开始从商家们已经很低的定价上开刀了。

比如一个流传很广的案例就是:春节期间, TEMU 的不少运营人员就利用系统的 bug ,悄悄把商家的商品降价出售。

由于 TEMU 的商家版客户端中有这么一个设定,运营人员的会发布降价通知,一旦你 24 小时内未拒绝降价,就会默认你同意。

而春节期间,不少人都在休假中,一般不会去后台看通知。

以至于,在某拼多多交流群里,不少卖家的商品被 TEMU 强制降价,下调幅度甚至高达 20% ,基本是卖多亏多。

当然了,这种手段是个例,而且并不高明的。一来这韭菜只能割一茬,吃一堑长一智;二来,还会引起商家的反感。

玩具品类的 TEMU 供货商 A 也表示,这只是个别买手( 运营人员的业内称呼 )的情况,而 A 熟悉的一些买手经理,降价大都会在微信群里通知,或者打电话告知的。

事实上,有些买手就不会做的这么极端,起码会和你 “商量商量” 。

这一点,从业多年的一个大卖家梦梦就深有体会。他表示,我有一款成本 75 块的产品,之前和买手商量的供货价是 80 块,结果后来买手要求降到 55 块。

要知道,即使在电商拿货的大本营 “1688 网站” 上,该商品的批发价都在 95 以上。买手直接打 “ 骨折 ” ,这不是欺负老实人吗。

但是面对这样的情况,还是有不少人选择同意,或者降价但是商量一下降价的幅度。

因为这个降价请求的背后,往往决定着你店铺是否会有流量的倾斜。

如果你拒绝了买手的请求,那么不好意思,第二天你产品的流量可能就会遭殃了。

这是一个流量和利润的两难选择。

当然,更讽刺的是,有商家表示:当你同意了买手的降价请求之后,结果在 TEMU 官网上的售价还上涨了。

再加上由于平台高速扩张,但是负责和商户交流的买手经理却人手不足,水平良莠不齐。

于是,有网友收集了做 TEMU 的各种雷区,差一点就凑够十宗罪了。

当然,如果你觉得这就完了,未免有点太小瞧 “拼多多系” 在供应链上的 “ 残暴 ” 了。

最关键的是,当你将这些外部因素的影响降到最低,然后月末盘帐的时候,你竟然会发现我好像也没什么赚头啊。

我们的老朋友 A 表示, TEMU 在模式上确实省心省事,但是只能赚了辛苦钱。以 A 的情况单价 25 元左右的商品利润只有 2-3 元。

10% 的毛利润,虽然摆在制造业里,已经是正常水平了。

但是在拼多多出海之前,国内的产品一出国往往能赚到几倍的利润。

成本十几人民币的产品在国外能卖上高价▼

即使是已经不算蓝海的 2023 年,如果去欧洲地区的亚马逊或者拉美地区的美客多做电商,一单的毛利润至少 50% 以上,而且有能力的运营还能赚点更多。

这就好像,在其他跨境电商是自己做老板、资产快速翻倍;而在 TEMU 做商家,你是疯狂被平台 “摧残” ,然后混口饭吃。

有商家一个月只到账了 16 元▼

简直就是电商平台的 “异类” ,制造业供应链上的 “ 暴君 ” 。

不过,就这么坑爹的平台,结果入坑的商家络绎不绝,为啥还有那么多商家 “飞蛾扑火” 呢?

差评君觉得,放眼国内真正能做跨境电商的商家很多,但是比例却很小。更多的中小微制造业的厂商有心无力,而 TEMU 真正地将跨境电商做成了一门 “傻瓜式” 的生意。

我们采访到的新人小 C ,无奈地告诉我: “大家都知道亚马逊赚钱呀,但不是每个人都能蹭上跨境电商的风口的” ,小 C 表示,做亚马逊等跨境电商的门槛比想象的要高。

第一,最主流的亚马逊平台,正在面临最大的监管力度,你不一定有资格加入。

亚马逊等电子商务平台面临最严审核▼

第二、跨境需要繁杂的事务,普通商家不一定有精力。

要知道跨境电商绝不是一门简单的生意,商家需要是英文优秀、懂店铺运营、懂跨境物流门道、时刻盯紧供应链、处理售后及退换货问题的复合型人才。

第三,即使你是具备上述条件的 “天选之子” ,你还要时刻注意不要被骗子。如今,利用跨境平台招商的名义,搞 “ 杀猪盘 ” 割韭菜,已经不是什么新鲜事了。

但是 TEMU 的逻辑就完全不一样了。

虽然同为跨境电商平台,但是成为卖家你就会发现, TEMU 运营逻辑更类似于 “托管” 模式:TEMU 是全局唯一的管控者,掌握着选品、定价、上架销售等核心权力, TEMU 卖家在网页上有自己的店铺,实际角色却只是产品的供货商。

对卖家来说,只需要上架商品 —— 等审核 —— 寄商品,就完了。

这大大降低了新手进入跨境电商行业的门槛;即使是电商老玩家,也不介意多一个赚钱的渠道。

所以,一边是未知的大山;一边是有货源,会寄快递,就能干的 “TEMU 甩手掌柜式” 的供货模式。

TEMU 简直是背着 “最臭” 的名声,拿到最多的商家。

以至于,咱们身边老有人破口大骂: “只有慈善家适合做 TEMU” , “ 在 TEMU 要冒着亏 3 元的风险去赚 1 元的辛苦钱 ” 。。。

结果回头一看 “都在骂 TEMU ,到最后只有我没做” 的反转剧情。

这么一来,上述堪称供应链暴君的行为,劝退的只是一小波有更好选择的人,之前没能力做跨境电商的小微制造业的新人却趋之若鹜。

就是这些可能每个月只有几千单的小商家们,撑起了 TEMU 上亿美元交易额的北美市场。

这也使得对于其他同行而言, TEMU 的供应链抗压能力更强,同样的供货价标准, TEMU 厂家给的供货价至少比对标 Shein 和 1688 网上售卖的同款便宜 10%-20% 。

选品标准比拼多多还便宜 15% ▼

正是在这样的一松( 入驻门槛松 )一紧( 审核标准严 )之间, TEMU 就像挤海绵,将国内制造业的潜力发挥到了极致,让更多小商家也能接触到高大上的跨境电商业务。

总而言之,通过供应链的独特理解和 “调教” , TEMU 成功地在北美市场站稳脚跟。

但是打开局面后呢?能否持续增长,甚至是下沉市场的盈利问题,都是压在 TEMU 上的大山。

更严峻的是,同 Shein 在海外面对的诸多官司一样,初来乍到的 TEMU 与深耕 10 年美国市场的 Shein 相比,遇到的问题可能会只多不少。

出海半年的 TEMU ,做好打硬战的准备了吗?

来源:差评

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